# 定价和订单管理系统 - Brownfield Enhancement

## Epic Goal
建立灵活定价配置和完整订单生命周期管理，支持复杂服务定价规则。

## Epic Description

### Existing System Context
- 当前项目基于D8D Starter技术栈：React 19 + Hono RPC + TypeORM
- 技术栈：TypeScript, React, Node.js, PostgreSQL
- 现有功能：完整的用户认证系统、现代化前端界面
- 集成点：需要与现有咨询系统、支付系统集成

### Enhancement Details
- 开发灵活的服务定价配置系统
- 实现完整的订单生命周期管理
- 构建大师时间管理和预约安排
- 建立售后管理和发票系统
- 确保定价准确性和订单处理效率

## Stories

1. **服务定价配置系统**
   - 实现多层级服务定价规则配置
   - 开发费用叠加和折扣计算逻辑
   - 建立定价版本管理和历史记录
   - 创建定价规则验证和测试

2. **订单生命周期管理**
   - 实现从预约到完成的完整订单流程
   - 开发订单状态跟踪和变更管理
   - 建立订单取消和退款处理
   - 创建订单统计和分析报表

3. **大师时间管理**
   - 实现大师工作时间和接单限制管理
   - 开发预约时间冲突检测
   - 建立大师日程优化和负载均衡
   - 创建大师绩效和排班分析

4. **支付集成管理**
   - 开发多支付方式配置和管理
   - 实现支付状态同步和异常处理
   - 建立支付对账和结算流程
   - 创建支付安全审计和监控

5. **售后管理系统**
   - 实现八字详批终生售后跟踪
   - 开发问题化解和摆件购买记录
   - 建立售后服务质量评估
   - 创建客户满意度调查

6. **发票和财务管理**
   - 开发电子发票生成和管理
   - 实现财务数据统计和报表
   - 建立税务合规和审计跟踪
   - 创建财务分析和预测

## Compatibility Requirements

- [x] 现有用户认证系统保持不变
- [x] 数据库schema变更向后兼容
- [x] UI组件变更遵循现有设计模式
- [x] API接口遵循现有RPC模式
- [x] 现有咨询和支付系统不受影响

## Risk Mitigation

### Primary Risk
定价规则复杂性和订单处理准确性可能影响业务运营

### Mitigation Strategies
- 定价配置灵活度100%
- 订单处理效率提升50%
- 充分的测试和验证机制
- 详细的审计和监控

### Rollback Plan
- 定价系统可独立回滚
- 订单处理保持原有流程兼容性
- 版本控制所有定价相关配置

## Definition of Done

- [ ] 所有6个story完成且验收标准满足
- [ ] 定价配置灵活度100%
- [ ] 订单处理效率提升50%
- [ ] 支付集成成功率>99%
- [ ] 售后处理及时率>95%
- [ ] 财务数据准确性100%

## Validation Checklist

### Scope Validation
- [x] Epic可在6个story内完成
- [x] 架构文档已更新包含定价系统
- [x] 增强遵循现有模式和流程
- [x] 集成复杂度可控

### Risk Assessment
- [x] 对现有系统风险可控
- [x] 回滚方案可行
- [x] 定价准确性验证完善
- [x] 团队具备财务系统经验

### Completeness Check
- [x] Epic目标清晰可达
- [x] Story范围适当
- [x] 成功标准可衡量
- [x] 依赖关系已识别

## Handoff to Story Manager

"请为这个brownfield epic开发详细的用户故事。关键考虑：

- 这是对运行D8D Starter技术栈的现有系统的增强
- 集成点：现有咨询系统、支付系统
- 现有模式：TypeScript、React组件模式、Hono RPC架构
- 关键兼容性要求：保持现有API和功能不变
- 每个story必须包含定价准确性和订单处理效率的验收标准

该epic应在提供灵活定价管理的同时确保财务准确性和运营效率。"