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开放接口 /微信客服 /wx.openCustomerServiceChat wx.openCustomerServiceChat(Object object) 基础库 2.19.0 开始支持,低版本需做兼容处理。

以 Promise 风格 调用:不支持

小程序插件:不支持

微信 Windows 版:支持

微信 鸿蒙 OS 版:支持

限制:仅在点击行为时调用

功能描述 打开微信客服,页面产生点击事件后才可调用。了解更多信息,可以参考微信客服介绍。

参数 Object object 属性 类型 默认值 必填 说明 extInfo Object 是 客服信息 结构属性 类型 默认值 必填 说明 url String 是 客服链接 corpId String 是 企业ID showMessageCard Boolean false 否 是否发送小程序气泡消息 sendMessageTitle String 否 气泡消息标题 sendMessagePath String 否 气泡消息小程序路径 sendMessageImg String 否 气泡消息图片 success function 否 接口调用成功的回调函数 fail function 否 接口调用失败的回调函数 complete function 否 接口调用结束的回调函数(调用成功、失败都会执行) 示例代码 wx.openCustomerServiceChat({ extInfo: {url: ''}, corpId: '', success(res) {} })