酒店公寓管理系统功能清单（一级+二级功能）
一、用户端管理（支持多端切换：租户/公寓/商家/内部管理）
1. 租户端功能
- 核心服务：接单管理、实时位置获取（接入高德地图）
- 房源服务：自动推荐最近房源（按地址就近匹配）、房源详情查看
- 租赁服务：免押后付申请、支付宝/微信/银行卡代扣绑定（支持按月划扣）、自动延期续租申请
- 积分与商城：住宿时长自动积累积分、任务领积分、积分商城兑换物品
- 推广与分销：邀请公司入驻（B端客户）、邀请好友绑定、分销渠道结算查看
- 出行服务：实时最优路线规划（高德地图接入）
2. 公寓端功能
- 房源管理：房源上架（与租户端同步）、房源信息编辑、房态更新（可加备注）
- 租户管理：入驻登记、退宿登记、租户信息管理
- 运营管理：订单状态查看（平台内本公寓住户订单）、收益计算与提现、按计费规则自动算金额
- 数据服务：房态/订单数据自动转换为报表
3. 商家端功能
- 营销管理：店铺宣传（图文/活动展示）、平台内社群建立与运营
- 订单管理：派单管理（对接租户需求派单）、订单状态跟踪
4. 内部管理端功能
- 全局监控：房态全局查看、订单状态跟踪（关联公司/公寓/员工，区分在住/退宿）
- 租赁管理：预定/预离管理、逾期未缴催收、退租金额设置
- 数据管理：自动生成报表/账单、调账操作、用户信息导出、订单导出
- 异常管理：线下付款/部分付款记录展示、欠款异常标记
二、支付与结算管理
1. 代扣管理
- 扣款时间设置：单个用户修改、全部用户统一修改、按站点/公司/公寓筛选设置不同时间
- 扣款金额管理：后台修改扣款金额（支持按用户/群体差异化设置）
- 代扣渠道：支付宝/微信/银行卡接口对接（类似拍小租/人人租）
2. 押金管理
- 信用押金：信用积分不足时强制收取押金、押金金额设置
- 退租押金：退租金额规则设置（后台配置）、押金退还流程
3. 线下支付管理
- 线下/部分付款记录登记与列表展示
- 欠款状态标记（异常状态突出显示）
三、房源管理
1. 房源基础管理
- 房源上架（公寓端操作，含地址/户型/价格/设施等信息）
- 房源分类与标签（按区域/价格/户型等）
- 地址与定位：高德地图接入，关联房源精确位置
2. 房态管理
- 实时房态更新（空闲/已租/预定/维护等状态）
- 房态备注（公寓端/管理端添加特殊说明）
四、积分与商城管理
1. 积分体系
- 积分获取：入住时长自动累加、任务完成领取（后台配置任务）
- 积分管理：后台修改积分明细、积分清零/调整规则
2. 商城功能
- 商品管理：商品上架、库存管理、分类管理
- 折扣管理：后台设置产品折扣价、折扣活动配置
- 兑换管理：积分兑换流程、兑换记录查看
五、订单与房态管理
1. 订单全流程
- 订单创建（租户预定）、确认、入住、退宿状态跟踪
- 预定/预离时间管理、自动延期续租规则配置
2. 数据导出
- 用户信息导出（支持筛选条件）
- 订单导出（含明细/金额/状态等）
六、推广与分销管理
1. 拉新渠道
- 邀请奖励规则（租户邀请公司/好友的奖励）
- 拉新渠道提现（分销佣金提现流程）
2. 分销结算
- 分销渠道业绩统计
- 佣金计算与结算（对标花生日记模式）
七、通知管理
1. 到期提示
- 用户端：到期前短信提醒（租赁到期/缴费到期）
- 管理端：即将到期订单筛选与列表提示
2. 系统通知
八、系统管理
1. 基础配置
- 客服联系方式展示（各端可见）
- 角色权限管理（区分租户/公寓/商家/管理员权限）
2. 报表与日志
- 自动报表生成（房态/订单/财务等，对标寓小二青旅版）
- 操作日志记录（调账/修改配置等关键操作）
对标说明
- 美团跑单后台：租户端路线规划、订单跟踪；商家端派单逻辑
- 寓小二青旅版：公寓端房态管理、自动报表；管理端房态监控
- 花生日记分销模式：租户端邀请分销、佣金结算
- 拍小租/人人租：信用押金、多渠道代扣接口、租赁流程闭环
